Prefeitura inaugura a 24ª unidade do programa Descomplica SP na Mooca

Durante as atividades do programa Prefeitura Presente na Mooca, o prefeito Ricardo Nunes inaugurou a 24ª unidade do programa Descomplica SP. O equipamento, localizado na Rua Hipódromo, 1552, funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e está capacitado para atender até 800 pessoas diariamente.

O equipamento oferece mais de 350 serviços, entre eles, o CADúnico, o Cate, Junta Militar, serviços da ENEL e da SABESP. Lá também podem ser resolvidas questões da Praça de Atendimento da Prefeitura.

As obras de remodelação do espaço incluíram a modernização da praça de atendimento da Subprefeitura Mooca, assim como melhorias na infraestrutura física como cabeamento estruturado, mobiliários novos, comunicação visual aprimorada, sistemas de ar-condicionado, acessibilidade e atualização tecnológica.

A parceria com diversas secretarias permite a ampliação dos serviços ofertados, abrangendo áreas como Assistência Social, Mobilidade e Transportes, Desenvolvimento Econômico e Trabalho. A unidade conta com uma equipe de 62 profissionais e 52 equipamentos modernos para garantir a qualidade no atendimento.

CENTRAL 156
Pela manhã, Nunes também visitou a Central 156 no bairro da Mooca. No serviço, localizado na Rua do Hipódromo, 1.024, os profissionais recebem cerca de 27 mil ligações diárias, com solicitações da população para os mais diversos assuntos e serviços relacionados à Prefeitura de São Paulo.

Todos são analisados individualmente e fazem os direcionamentos para os órgãos municipais responsáveis. De acordo com o secretário municipal de Inovação e Tecnologia, Bruno Lima, o índice de aprovação dos munícipes é de 96%. “Agora o atendimento também pode ser feito pelo whatsapp 3230-5156”, disse Lima.

Além da central telefônica, os pedidos também podem ser registrados de forma on-line via aplicativo (disponível nos sistemas operacionais Android e iOS) e por meio do site.